Política de Privacidad

coralynthiq - Protegemos tu información personal

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En coralynthiq, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma educativa. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Nuestra responsabilidad como controladores de datos incluye garantizar que tu información se procese de manera legal, justa y transparente. Este documento establece tus derechos como titular de los datos y explica cómo puedes ejercerlos. Te recomendamos leer esta política detenidamente y contactarnos si tienes alguna pregunta.

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente durante tu uso de nuestros servicios. Esta recopilación es esencial para brindarte una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma financiera.

1
Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, y documento de identidad para verificación de cuenta.
2
Información financiera: Datos bancarios para transacciones, historial de pagos, información sobre ingresos y situación financiera general.
3
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias de configuración, progreso en cursos educativos y patrones de interacción.
4
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada y cookies de sesión.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y garantizan la seguridad de nuestros servicios. Cada uso está respaldado por una base legal específica según el RGPD.

Los datos se procesan para proporcionar servicios financieros personalizados, crear contenido educativo relevante, cumplir con obligaciones regulatorias, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma. También utilizamos análisis para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Para fines de marketing, solo procesamos datos con tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos protegidos por la legislación española y europea. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los obtenemos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Cifrado SSL/TLS
Autenticación Multifactor
Monitoreo 24/7
Auditorías Regulares

Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con estrictos estándares de seguridad. Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo accede a la información necesaria para desempeñar sus funciones.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios.

3
Datos de Cuenta Activa
Mantenidos mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después del cierre para cumplir obligaciones legales.
7
Datos Financieros
Conservados durante 7 años según los requisitos de las autoridades fiscales y financieras españolas.
1
Datos de Marketing
Eliminados dentro de 1 año si no hay interacción, o inmediatamente si retiras el consentimiento.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre protegiendo tus intereses y cumpliendo con la normativa aplicable.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de análisis y proveedores de tecnología. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les asignamos.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o en caso de fusión o adquisición empresarial, siempre notificándote previamente sobre cualquier cambio en el tratamiento de tus datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos principalmente tus datos dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países de destino proporcionen protección adecuada según las decisiones de idoneidad de la UE. Siempre puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas implementadas para tus datos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Para programas educativos específicos que puedan incluir menores, requerimos consentimiento explícito de los padres o tutores legales y implementamos protecciones adicionales para salvaguardar la información de los menores.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se especifique un período de transición diferente.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
info@coralynthiq.com
+34 621 239 939
C. de Josefa Valcárcel, 8, 28027 Madrid, España
Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días según lo establecido por el RGPD.